Los proveedores tienen un papel decisorio en la cadena de suministro de cualquier empresa. Son piezas clave porque aportan conocimiento y operatividad especializada, añaden valor de manera eficiente y permiten a los contratistas optimizar sus recursos y centrarse en su negocio.
La externalización hace posible que las empresas puedan responder de una manera más rápida y competitiva a las necesidades del mercado. No obstante, para que la relación con los colaboradores sea fructífera es prioritario establecer un criterio de búsqueda y seleccionar los mejores proveedores. Asimismo, es importante poner el foco en mantener una cuidada relación con ellos si perseguimos un éxito empresarial conjunto a largo plazo.
Y es que, el poder que ejerce un proveedor dentro de nuestra cadena de valor es conocido. Según un estudio de la Confederación Nacional de la Construcción, más del 75% de las compañías del sector han experimentado desabastecimientos o retrasos. Esto tuvo consecuencias ya que casi el 22% de las compañías optó por la paralización de la obra y más del 12% se retrasó en los plazos de finalización.
Seis preguntas para encontrar y seleccionar a los mejores proveedores
Llegados a este punto, cada vez más empresas tienen interés en abordar los riesgos que pueden poner en peligro las cadenas de valor. La tendencia por hacer más transparente, colaborativa y eficiente la relación con las empresas de suministros crece. De ahí, la necesidad de encontrar a los mejores proveedores: colaboradores fiables que cumplan con los requisitos y expectativas de las contratas.
¿Qué cuestiones son claves en el proceso de búsqueda de proveedores? Hay seis preguntas clave a resolver para cualquier empresa:
- ¿Cuenta con un histórico de proyectos previos? Esta es una señal de confianza clave. Atender a su historial de proyectos llevados a cabo nos ayuda a comprobar su capacidad para cumplir plazos de los clientes con los que colabora.
- ¿Ofrece datos sobre su estado financiero y legal? Tu potencial colaborador ha de ser transparente en este aspecto. Es crucial que te asegures de que pueda proporcionar esta información para evitar sorpresas futuras y garantizar la estabilidad de tu negocio.
- ¿Cuál es su estado en materia de Salud y Seguridad laboral? Es importante comprobar que cumple con la regulación de Prevención de Riesgos Laborales y que se preocupa por el bienestar de sus profesionales.
- ¿Ha obtenido certificaciones en SyS laboral, medioambiente o calidad? Es otra de las señales que pueden llevarte a los mejores proveedores. Es decir, empresas que se someten a auditorías y que se comprometen de manera real con la excelencia.
- ¿Está registrado en un directorio de proveedores? Esta es otra cuestión que genera seguridad. Es recomendable acudir a listados reconocidos en tu sector y confirmar que es una empresa con exposición en el mercado.
- ¿Qué dicen sus clientes? Es la pregunta que más interés puede generar. Las opiniones de otras empresas sobre sus experiencias con el proveedor en cuestión ayudan a evaluar la calidad y desempeño de este.
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